LUMIUM
ПРАВИЛА ПРИЕМА, ОБРАБОТКИ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ LUXAR.BY

  • Заказы интернет-магазина luxar.by обрабатываются с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Воскресенье, праздничные дни – выходные.
  • После получения Вашего заказа, оператор интернет-магазина свяжется с Вами по указанному в заказе телефону для подтверждения заказа.
  • Доставка заказов осуществляется только по территории Республики Беларусь.
  • Ваш заказ тщательно упаковывается во избежание повреждений при транспортировке.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

  • Стандартная доставка до Вашего отделения РУП "Белочта" (к которому относится указанный Вами адрес доставки) осуществляется в течение 3-4 дней после размещения заказа на сайте https://luxar.by и его подтверждения оператором интернет-магазина.
  • Экспресс-доставка курьером до двери (курьер приносит Ваш заказ по указанному Вами адресу) осуществляется в течение 1-2 дней после размещения заказа на сайте https://luxar.by и его подтверждения оператором интернет-магазина.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ


  • Стандартная доставка при онлайн-оплате заказа на сайте https://luxar.by – бесплатно.
  • Стандартная доставка при оплате наложенным платежом через РУП "Белпочта" – 5 руб.
  • Экспресс-доставка курьером до двери при онлайн-оплате заказа на сайте https://luxar.by – 8 руб.
  • Экспресс-доставка курьером до двери при оплате наложенным платежом через РУП "Белпочта" – 11 руб.

СРОКИ ДОСТАВКИ

  • Стандартная доставка: на 3-4 день после размещения Заказа на сайте https://luxar.by и его подтверждения оператором интернет-магазина Вы сможете забрать Заказ в Вашем отделении связи РУП "Белпочта" (к которому относится указанный Вами адрес доставки).
  • Экспресс-доставка курьером до двери: на второй день после размещения Заказа на сайте https://luxar.by и его подтверждения оператором интернет-магазина курьер доставит Вам Заказ по указанному Вами адресу. Время доставки с 10:00 до 18:00 в будние дни.

КАК ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ?


При оформлении Вашего заказа из корзины интернет-магазина luxar.by Вы имеете возможность выбрать подходящий Вам способ доставки. Заказ, оформленный до 14:00 считается принятым в этот день и будет отправлен в этот же день. Заказ, оформленный после 14:00 считается принятым на следующий день и будет отправлен соответственно на следующий день.

Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, то отправка заказа будет осуществлена в первый рабочий день, следующий за этим праздничным или выходным днём.

Если Вы оформили стандартную доставку: на 3-4 день после размещения Заказа на сайте https://luxar.by и его подтверждения оператором интернет-магазина Вы можете самостоятельно забрать оформленный и оплаченный Заказ в Вашем отделении связи РУП "Белпочта", к которому относится указанный Вами адрес доставки.

При поступлении заказа в отделение почтовой связи, на указанный вами номер мобильного телефона будет отправлено SMS-уведомление.

Если Вы оформили экспресс-доставку: на второй день после размещения Заказа на сайте https://luxar.by и его подтверждения оператором интернет-магазина с Вами свяжется курьер по номеру телефона, который был Вами указан при оформлении заказа, и согласует с Вами время доставки по адресу, который Вы указали при оформлении заказа.

При получении посылки, необходимо ее вскрыть при работнике почты. В случае обнаружения повреждений в процессе транспортировки необходимо составить Акт о повреждении посылки в отделении почты. Если посылка была вскрыта за пределами почты и обнаружены повреждения, претензии о повреждениях продукта не рассматриваются.

Если Ваш заказ не был доставлен в назначенное время, то Вам необходимо связаться с администратором интернет-магазина luxar.by по телефону, указанному в контактах сайта, либо написать обращение на электронную почту info@luxar.by для выяснения обстоятельств недоставки.

Чтобы забрать ваш заказ, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ). Обратите внимание, что выдача заказов осуществляется только лицу, на которого данный заказ оформлен (т.е. личные данные в заказе и документах должны совпадать).





Made on
Tilda